글로벌 모바일 광고 환경이 점점 치열해짐에 따라, 광고주들은 기존 사용자 확보 방식에 대한 대안을 모색하고 있습니다. 그런 상황에서 보상형 광고는 모바일 광고에서 현재 가장 주목받고 있 는 유형입니다. 많은 앱 광고주들이 보상형 광고 도입을 고민하고 계시는데요. 이번 블로그를 통해 보상형 광고에 도입에 대해 좀 더 자세히 알아보세요!
보상형 광고란 무엇인가요?
보상형 광고는 참여에 대한 대가로 보상을 제공하는 광고 모델입니다.
모바일에서 보상형 광고에는 크게 두 가지 유형이 있습니다.
- 보상형 동영상 광고: 사용자가 동영상 광고를 시청하면 리워드 제공
- 오퍼월 광고: 사용자가 미션을 직접 선택하고, 해당 미션을 완료하면 리워드 제공
이번 블로그에서는 오퍼월 광고에 대해 중점적으로 살펴볼게요.
보상형 광고 퍼널
보상형 광고는 어떤 요소로 구성되어 있을까요?
미션 확인
앱 내에서 일정 미션을 완료하는 대가로 완료해야 할 미션을 확인 할 수 있습니다.
옵트인
사용자는 리워드를 받고자 직접 광고를 클릭합니다. 보상형 광고에서는 참여에 대한 완전한 통제권은 사용자가 갖게 됩니다.
참여
사용자가 옵트인하면 이제 미션을 완료할 차례입니다. 일반적인 예로는 설치, 등록, 그리고 게임에서 특정 레벨에 도달하는 미션을 확인할 수 있습니다.
보상
미션 완료 후 사용자는 광고된 앱을 사용한 시간과 행동에 대한 앱 내 화폐, 쿠폰 할인 등의 리워드가 제공됩니다.
광고 형식
오퍼월을 통한 보상형 광고는 생각보다 다양하게 적용이 가능합니다. 우선, 오퍼월에서 캠페인을 시작할 때 광고주는 자유롭게 광고 형식을 선택할 수 있습니다.
MyChips 오퍼월에서는 크게 3가지 광고 형식 중 선택이 가능합니다.
- 단일 단계 광고: 사용자가 나열된 액션 중 하나를 완료해야 보상을 받을 수 있는 클래식한 광고 형식 (예: 게임에서 레벨 2 달성)
- 멀티 리워드 광고: 사용자가 일련의 작업을 완료하여 보상을 획득하도록 유도하는 광고로, 완료한 각 단계마다 보상의 일부를 지급하는 형식 (예: 게임 설치 → 튜토리얼 완료 → 레벨 5 달성)
- 참여 기반 광고 (P2E): 앱 사용 시간 또는 이벤트 완료를 등 사용자의 참여도나 플레이 스타일에 따라 보상을 제공하는 형식
보상형 광고의 주요 이점
기존의 동영상 광고 캠페인에서는 많은 앱 마케터가 원하는 참여율, 리텐션율, ROAS를 달성에 어려움을 겪었는습니다. 이 지점에서 바로 보상형 광고가 가장 좋은 대안이 될 수 있습니다.
장기적인 참여 유도
보상형 광고는 질 높은 사용자를 확보할 수 있습니다.
처음에는 사용자가 리워드를 보고 광고를 선택하며, 목록에 있는 모든 옵션 중에서 가장 매력적인 오퍼를 고르게 됩니다. 사용자는 광고된 앱을 사용하기 시작하면서 새로운 앱도 발견하고, 보상도 받고 일석이조라는 느낌을 받게 됩니다.
사용자가 보상을 받기 위해 앱을 계속 보게 되면 사용 기간이 길어지고, 일정 기간 동안 참여도가 높아집니다. 내부 데이터에 의하면, 보상형 광고 캠페인은 7일차부터 14일차까지 장기적인 참여에 특히 최적화되어 있는 것으로 확인되었습니다.
잔존율 높이기
참여도와 잔존은 밀접한 관련이 있으므로, 보상형 광고는 높은 잔존율을 유도합니다.
MAF에서는 자체 오퍼월 MyChips를 긍정적인 잔존율 성과를 보였습니다. 그 중에서도 특히 MAF의 참여 기반 광고 형식인 P2E(Play2Earn)에서 가장 긍정적인 성과를 냈는데. MAF만의 독창적인 광고 모델인 P2E 형식은 광고 앱에 적극적으로 참여하는 사용자에게 보상을 제공합니다. 하이브리드 캐주얼 게임 서바이버 아이들 런은 P2E를 통해 기존 동영상 광고 캠페인에 비해 3.5배나 높은 14일 잔존율을 얻을 수 있었습니다.
ROAS
ROAS는 UA의 핵심 지표 중 하나가 되었습니다. 무엇보다도 이 지표는 진행하는 캠페인이 가치 있는 유저를 효율적으로 인입하고 있는지 알려줍니다.
보상형 광고는 광고주에게 매우 높은 ROAS를 제공하는 것으로 알려져 있습니다.
언급한 하이브리드 캐주얼 게임 서바이버 아이들 런은 비디오 광고, 오퍼월 광고를 동시에 진행했는데요. MyChips 오퍼월을 통해 170%의 글로벌 ROAS를 달성했습니다. 이는 기존 비디오 광고보다 71% 높은 성과입니다.
보상형 광고는 리워드를 지급하여 사용자가 앱을 계속 사용할 수 있도록 락인 효과를 형성합니다. 이를 통해, 광고주는 의미 있는 수익과 ROAS 증가를 기대할 수 있습니다.
보상형 광고의 어려움
모바일 마케터가 보상형 광고를 고려할 때 생각해 볼 점은 무엇일까요?
다양한 앱 업종에 대한 적합성
보상형 광고는 모바일 게임에 매우 적합해서 종종 ‘보상형 플레이’라고도 불립니다.
그렇다면 다른 앱 카테고리는 어떨까요?
보상형 광고는 사용 시간이 짧거나 서비스가 비교적 간단한 앱에 적합하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 캘린더 또는 날씨 앱에서는 상호작용하는 데 많은 시간을 소비하지 않습니다. 그러니, 참여에 대한 리워드 제공하는 것이 어색해 보일 수 있겠죠.
하지만 엔터테인먼트, 라이프스타일, 금융 앱 등 콘텐츠가 많은 앱에는 보상형 광고가 효과적일 수 있습니다.
영국의 핀테크 앱 레볼루트는 MAF의 MyChips를 활용하여 높은 성과를 경험할 수 있었습니다. 레볼루트는 MyChips 도입을 통해 트래픽 17% 증가, 신규 거래 사용자 12배 증가를 달성했습니다.
더 높은 초기 비용
보상형 광고의 UA 비용은 일반적으로 동영상 광고 네트워크보다 높습니다.
그럼에도 불구하고 보상형 광고를 선호하는 광고주가 많은데요. 보상형 광고의 경우, 광고주는 완료된 액션에 대해서만 비용을 지불하기 때문입니다. 오퍼월 광고는 CPE(참여당 비용) 또는 CPA(액션당 비용) 모델로 운영됩니다. 이를 통해 전환으로 이어지지 않는 노출과 클릭에 비용을 낭비하지 않아도 됩니다.
iOS의 제한 사항
보상형 광고의 경우, Apple의 정책으로 인해 인앱 오퍼월에 대한 CPE(참여당 비용) 캠페인은 허용되지 않습니다. 그러나, 모바일 웹 오퍼월에는 동일한 제한 사항이 없습니다.
보상형 광고 시작하기
오퍼월을 통한 보상형 광고를 시작하기 전에 아래 사항들에 대해 생각해 보세요.
타겟 고객 이해
첫 보상형 광고 캠페인을 시작하기 전에 오디언스, 인구 통계, 선호도 및 행동에 대해 잘 파악해야 합니다. 예를 들어, 아래와 같은 요소에 대해 생각해 볼 수 있겠습니다.
- 사용자를 자극하는 요인이 무엇인지?
- 앱의 기능, 디자인, 스토리텔링 또는 문제가 되는 지점은 무엇인지?
- 사용자 그룹에 따라 자주 사용하는 기능이 따로 있는지?
사용자를 앱으로 끌어들이는 요소와 앱의 강점 이해하면, 효과적인 보상형 광고 전략을 수립할 수 있습니다. 이를 통해 타겟 고객에게 매력적이고 관련성 있는 오퍼를 맞춤 설정할 수 있습니다.
추적할 명확한 목표 및 KPI 설정
이제 보상형 광고의 목표는 무엇인지 생각해볼 차례입니다. 이 목표에 따라 명확한 기대치를 설정하고 캠페인 성과를 평가할 수 있는 KPI를 정의해야 합니다.
예를 들어, 잔존에 우선인 경우 일반적으로 1일, 7일, 14일 잔존율, 세션 길이, 일일 활성 사용자(DAU) 등의 지표를 KPI로 설정할 수 있겠죠.
명확한 목표를 설정하고 사전 정의된 KPI로 측정하면 정확한 인사이트를 받을 수 있을 뿐만 아니라, 지속적으로 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
오퍼월 품질 확인
만약 오퍼월의 시각적 요소나 나열됩 앱의 품질이 낮으면 사용자는 해당 앱을 신뢰하지 않겠죠.
그래서 오퍼월 파트너를 선택할 때는 프리미엄 광고만 연동하는 지를 확인해야 합니다. 프리미엄 오퍼 인벤토리를 보유한 오퍼월 파트너는 리워드의 가치를 상승시키고, 사용자 신뢰를 구축하며, 앱 내 참여도를 높입니다.
마치며
보상형 광고의 핵심은 다른 광고 형식을 대체하는 것이 아닌 보완하는 것입니다.
오늘날에는 각각의 고유한 강점을 활용할 수 있도록 UA 전략을 다각화하고 여러 플랫폼에 광고 예산을 분산하는 것이 효과적입니다. 기존 동영상 광고 네트워크는 더 많은 수의 저렴한 사용자를 확보할 수 있는 반면, 보상형 광고는 활성화된 사용자를 더 많이 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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