옛말에 “계란을 한 바구니에 다 담지 마라”는 말이 있습니다. 즉, 하나의 계획이나 아이디어에 집중하여 모든 것을 위험에 빠뜨리지 말라는 뜻이죠. 이 원칙을 앱 마케팅에 적용해 보면, “하나의 마케팅 채널이나 전략에 너무 많이 의존하지 말라”는 의미로 해석할 수 있을 것 같습니다.
요즘과 같이 빠르게 변하는 시대에서는 다양한 성장 채널을 활용하여 앱 마케팅 전략을 다각화하는 것이 좋습니다.
이번 블로그에서는 앱 마케팅 전략을 다각화 해야하는 이유, 장점, 확장 방법 그리고 주의 사항을 알아보겠습니다. 이를 적용한 미스테리 태그의 예시도 소개드릴 예정이니 이번에도 끝까지 읽어주세요!
메타와 구글만으로 괜찮을까요?
많은 앱 광고주들은 여전히 사용자 확보에 있어 메타와 구글과 같은 전통적인 채널에 모든 노력과 리소스를 집중하고 있습니다. 메타와 구글은 오랫동안 네트워크 순위를 지배해 왔으며, 이러한 추세는 당분간 변하지 않을 것으로 보입니다.
하지만 UA에는 메타, 구글 외에도 다른 전략들이 많이 있습니다.
마케터는 메타, 구글 외에도 다양한 앱 마케팅 전략을 고려하면 좋습니다. 이를 통해, 시장 변화에 대응하고 성장 잠재력을 극대화할 수 있는 더 나은 입지를 확보할 수 있을 것입니다
앱 마케팅 전략 다각화의 이점
앱 마케팅 전략 다각화, 왜 꼭 고려해야 할까요?
광고 예산 위험 감소
한두 개의 주요 광고 네트워크에만 의존하는 것은 생각보다 위험한 전략입니다. 만약, 플랫폼이 알고리즘, 정책 또는 비용 구조를 변경하는 경우 전체 UA 전략이 위험에 처할 수 있습니다. 또한 주요 광고 네트워크는 매우 인기 있고 포화 상태이기 때문에, 경쟁으로 인해 비용이 상승하고 광고 예산이 빠르게 소모될 수 있습니다.
그러나 한 광고 네트워크에 변동이 있더라도 다른 광고 네트워크가 있다면 예산 피해가 그리 심각하지 않습니다. 그래서 광고 예산을 여러 광고 채널에 분산하는 것이 위험을 최소화하는 일입니다.
시장 변화에 대한 복원력 향상
오늘날의 UA 환경은 5년 전과 매우 다릅니다.
지난 몇 년 동안 업계를 재편한 몇 가지 요인으로는 UA 비용 상승, 개인정보 보호 규제, 치열한 경쟁 등이 있습니다.
다음에는 어떤 변화가 있을 지는 아무도 모릅니다. 하지만, 어떤 이유로든 특정 채널의 효율성이 떨어지면 다른 채널을 통해 UA 활동을 유지하고 신규 사용자를 계속 유입할 수 있도록 전략을 수립해야 합니다.
그래서 광고 채널을 다각화하면 잠재적인 시장 변화에 유연하게 대비할 수 있습니다.
더 많은 잠재 고객에게 도달하기
한 스토어에서만 제품을 판매하고 있다면 다른 곳에서 쇼핑하는 잠재 고객을 놓치고 있는 것이죠. 앱 마케팅도 마찬가지로 한두 개의 광고 네트워크에 의존하면 잠재 고객 도달 범위가 제한됩니다. 예를 들어, 많은 앱 마케터들이 흔히 저지르는 실수는 페이스북, 인스타그램, 틱톡과 같은 주요 소셜 미디어 채널에만 집중하는 것입니다.
소셜 미디어 플랫폼의 도달 범위가 넓은 것은 사실이지만, 많은 잠재 사용자 중 일부는 모바일 게임, 스트리밍 플랫폼 사용, 앱 스토어 검색에 더 많은 시간을 할애합니다.
따라서 이러한 잠재 고객에게 도달하려면 앱 마케팅 전략을 다각화하고 다양한 플랫폼을 탐색하는 것이 좋습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼뿐만 아니라 다양한 사용자 행동과 관심사에 맞는 타 채널들도 살펴보아야 합니다.
채널 전반의 품질 최적화
요즘에는 사용자 품질에 대한 이야기가 많이 나옵니다.
앱 마케터들은 시간이 지남에 따라 앱에 가치를 제공할 수 있는 양질의 사용자 획득에 더욱 집중합니다.
앱 마케팅 전략 다각화도 이에 도움이 될 수 있습니다.
여러 광고 채널에서 캠페인을 실행하는 경우, 각 채널의 최적화 옵션에 접근이 가능합니다.
예를 들어, 일부 광고 네트워크는 ROAS 최적화를 지원하는 반면, 다른 광고 네트워크는 최고 수준의 사용자 타겟팅 옵션을 제공할 수 있겠죠.
이렇게 앱 마케팅 채널을 다양하게 사용함으로서 양질의 사용자를 확보할 수 있습니다.
고려해야 할 앱 마케팅 채널
앱 마케팅 믹스에 다양한 채널을 포함하라고 조언할 때, 주류 채널만 언급하는 것이 아닙니다.
선택할 수 있는 옵션은 다양하며, 현재 인기 있는 몇 가지 옵션을 소개합니다:
- 다양한 소셜 미디어 채널. X(Twitter) 및 Reddit도 앱의 성격에 따라 좋은 옵션이 될 수 있습니다. 전 세계로 입지를 넓히고 싶다면 중국의 WeChat, 일본의 Line 등 특정 지역의 현지 소셜 미디어 채널을 살펴보세요.
- 오퍼월을 통한 보상형 광고. 오퍼월 광고는 고가치 유저를 확보할 수 있는 유용한 도구로 인기가 높아지고 있으며, 많은 앱 광고주가 보상형 동영상 광고 네트워크를 보완하기 위해 이를 사용하고 있습니다.
- 앱 스토어 최적화(ASO). 이러한 유기적 전략은 다양한 앱 마케팅 믹스의 중요한 부분으로, 앱 스토어를 탐색하는 동안 사용자에게 도달할 수 있도록 도와줍니다.
- 크로스 프로모션. 주로 모바일 게임에 사용되는 크로스 프로모션을 사용하면 포트폴리오에 있는 기존 앱 내에서 다른 앱을 홍보할 수 있습니다.
- CTV(커넥티드 TV) 광고. CTV 광고를 통해 마케터는 몰입도 높은 대형 화면 광고를 제작하여 사용자에게 오래도록 기억에 남는 인상을 남길 수 있습니다.
- 인플루언서 마케팅. 관련 인플루언서와 파트너 관계를 맺으면 새로운 잠재 고객에게 도달하고 그들의 팔로워에게 앱에 대해 널리 알릴 수 있습니다.
새 채널 테스트를 위한 팁
앱 전략을 다각화하는 데 관심이 있지만 어떻게 시작해야 할지 어렵다면, 아래 몇가지 팁을 확인해 보세요.
조사
광고 네트워크를 다각화해야 한다는 말은 단순히 다각화를 위한 다각화가 아닙니다.
50개의 광고 네트워크를 일일히 테스트할 필요는 없습니다. 테스트 시작 전, 먼저 성과 지수 등의 조사를 통해 해당 광고 네트워크의 역량을 파악하세요.
또한 웹 사이트에서 고객 평가 및 도입 사례등을 살펴보세요. 예를 들어, 유사한 앱의 성공 사례를 발견했다면, 해당 광고 네트워크가 운영중인 앱에도 적용될 가능성이 높습니다.
지역 및 잠재 고객 적합성 고려
테스트할 잠재적인 광고 네트워크를 선택했다면 이제 UA 목표에 얼마나 잘 부합하는지 평가할 차례입니다. 이 단계에서 고려할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.
- 이 채널의 오디언스가 타겟 인구 통계와 일치하는지?
- 이미 경쟁사에 의해 광고 네트워크가 포화 상태인지?
- 이 광고 네트워크는 주요 GEO에서 어떤 성과를 내고 있는지?
- 이 광고 네트워크의 예상 비용과 ROI는 얼마인지?
- 이 채널을 관리하는 데 얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지?
테스트 시작 및 충분한 시간 제공
광고 네트워크 테스트를 시작하면 현실적인 성과 KPI를 설정하고 결과를 면밀히 모니터링하세요.
일반적으로 새로운 광고 네트워크를 테스트하는 데는 보통 2주에서 4주가 걸립니다. 그러니 이 과정에서는 인내심을 가지세요.
이 기간이 지나면 이 광고 네트워크에서 계속 운영할 수 있는지에 대한 충분한 데이터를 확보할 수 있습니다.
테스트 단계를 성공적으로 통과한 광고 네트워크를 찾았다면, 다음에는 정기적으로 성과를 추적 및 평가하고 캠페인을 최적화하는 것입니다.
앱 마케팅 전략 다각화 예시: 미스테리 태그
미스테리 태그는 하비스트 랜드와 크립토 마이너 타이쿤 같은 인기 타이틀의 개발사입니다. 이 게임 스튜디오는 기존 동영상 광고 네트워크부터 보상형 광고 네트워크까지 20개 이상의 광고 네트워크와 동시에 협력하며 사용자 확보에 다양한 접근 방식을 취하고 있습니다.
MAF의 MyChips는 유명 광고 네트워크를 제치고 미스터리 태그의 최고 실적 광고 채널 중 하나가 되었습니다. 이 광고 네트워크는 특히 한국과 일본과 같은 시장에서 잔존율과 설치를 높이는 데 효과적인 것으로 나타났습니다.
이렇게 미스테리 태그는 UA 전략을 다각화하여 티어 1 시장에서 입지를 확장했습니다.
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