「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに掲げ、2020年9月1日よりサービスを開始したカウシェ。同社は、育てた野菜が実際に自宅に届くというユニークな体験を軸に、ECとエンターテインメント、そして人と人とのつながりを融合させたサービスを展開しています。
すでに2社のオファーウォールを導入していたカウシェですが、2024年8月、新たにゲームミッションが豊富なオファーウォール「MyChips」を導入しました。その結果、導入初月から成果を出し、数か月が経過した現在も、初月を上回るパフォーマンスを維持しています。
今回はMyChips導入に至った背景や決め手、導入後に起きた変化について、カウシェの佐藤さん、上林さんに詳しくお話を伺いました。
＜記事の要約＞
ー野菜がもらえるお買い物アプリ
ーカウシェが夫婦仲を深めるきっかけに
ーオファーウォール3社目としてMyChipsを導入
ーMyChipsならではの強み
ー「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに掲げるカウシェ
野菜がもらえるお買い物アプリ
ーカウシェのサービス内容と特徴について教えてください。
佐藤さん（以下、佐藤）：カウシェはアプリ内で育てた野菜が実際にもらえるお買い物アプリです。Eコマースのなかでも人と人との繋がりがあったり、エンタメ性があったりする領域のサービスです。
特徴的なのは、大きく分けて二つあります。一つ目は発見型のお買い物体験ができるところ。もう一つがソーシャルゲーミフィケーションの活用です。
発見型のお買い物体験の特徴は、従来のECサイトとは異なります。欲しいものがあったときにサイトを開いて購入するのではなく、その前段にアプリを開くきっかけを用意しています。例えば、育てた野菜がもらえる「カウシェファーム」を目的としてアプリを開き、その後レコメンドされた商品をオンライン上で、ウィンドウショッピングのように体験をしていただきます。
ー二つ目の特徴であるソーシャルゲーミフィケーションとはどんな手法なのでしょうか？
佐藤：ゲームではないものに対してゲーム要素の楽しさを加えることにより、人々の参加意欲や継続的な行動を促す手法のことを言います。カウシェの場合、SNSのような商品のレビューに留まらず「家族がこの商品を通して、こんなふうに喜んでくれた！」などの購入した一歩先の感想を見ることができます。
その他にも、オンライン上で育てた野菜が本当に家に届くゲーム「カウシェファーム」もソーシャルゲーミフィケーションの一つです。カウシェファームでは、お客様が野菜を育てることを目的としてアプリを開きます。
一人で育てることもできますが、友人や家族、職場の同僚など仲間と一緒に育てることで、よりスピーディーに野菜が育つ仕組みになっており、人と人がつながるきっかけとして楽しんでいただいています。
カウシェが夫婦仲を深めるきっかけに
ーカウシェを利用している方々はどんなお客様が多くいらっしゃいますか？
佐藤：男女比率は、2:8で女性の方が多数。年齢層は4〜50代が多いです。全国で偏りなく使っていただいています。2025年10月時点で500万ダウンロードを達成しています。
ーカウシェを利用している方は具体的にどのような使い方をされているのでしょうか？
上林さん（以下、上林）：以前、定期開催しているカウシェ座談会にて、50代女性の方が、旦那様とご利用されているとおっしゃっていました。
はじめは奥さんがご利用を開始。野菜を早く育てるために旦那さんをお誘いしたのを機に、二人でプレイすることが増えたそうです。今ではカウシェが夫婦共通の話題の一つになったとのことでした。
夫婦でご利用されている方は多く、カウシェを通じて夫婦の会話を促す一つの理由になっていると嬉しいなと思います。
オファーウォール3社目としてMyChipsを導入
ーMyChips導入のきっかけや決め手を教えてください。
佐藤：2025年8月に導入することを決めました。オファーウォールは、すでに2社導入済みでした。もう1社検討したきっかけは、お客様のニーズを考えたとき、ゲームをメインとしたオファーウォールの導入を検討したいと考えたことです。
ーすでに2社のオファーウォールを導入されていると、重複してしまう部分が出てくる可能性を危惧される企業も多いと思います。そのなかで、MyChipsの導入に踏み切れた理由をお伺いできますか。
佐藤：理由は大きく分けて二つあります。一つ目は、ゲーム数の多さです。カウシェのお客様は、やることが多くて報酬が高いミッション（カードの申し込みなど）よりも気軽で少しの報酬（ゲームをプレイすれば報酬がもらえるなど）がもらえるミッションの方が人気があります。
二つ目は、ほかのオファーウォールと案件がほとんど重複しなかったことです。ミッションが重なってしまうと、お客様も使いづらさを感じてしまうことがありますが、MyChipsと現在契約している2社のミッションがほとんど重ならなかったことが大きかったですね。
ーMyChipsを導入後、変化はありましたか？
上林：導入後の初速はかなりインパクトがありました。8月に導入した後、10月までは初月が一番収益がよかったです。その後、11月に施策を行った結果初月の収益を超えることができました。
ー具体的にどのような施策を行ったのでしょうか？
上林：一つ目は、還元率をあげる企画です。MyChips側でも施策に関与いただき、アプリ内で報酬が2倍になるキャンペーンを実施いたしました。二つ目はMyChips側からの提案で、デバイスIDの連携です。
デバイスIDの連携とは、トラッキングを許可している方に対してマッチする商品をレコメンドするイメージです。今までランダムに出現してきていたものが、お客様にマッチするかたちで表示されるように変わりました。
この施策は、私たちも盲点だったのでありがたい提案だったなと思います。
MyChipsならではの強み
ーMyChipsと他のオファーウォールとの違いや、MyChipsならではの強みがあればお伺いさせてください。
上林：MyChipsの良いポイントは大きく分けて二つあります。
一つ目は、MyChips側からご提案いただく内容が定量的なものが多い点です。ただ「バナーを表示させましょう」などの簡易的なものではなく「他社でこの施策をやったときに何%のクリック率UPが出ているので、やってみましょう」など過去の事例や海外での事例などから引っ張ってきて、具体的なご提案をいただけることです。
また、事例に関しては日本国内のものに留まらず、海外の案件の事例も教えていただきました。MyChipsがグローバル企業だからこその強みだと感じます。日本国内にも、オファーウォールの事業はありますが、ほとんどの企業が情報を開示しておらず、どんな施策が良いかどうかも他社さんのホームページやアプリなどを見て予測するしかありません。
事業モデル自体は、世界的に見てもあまり差異がないと思っているので、MyChipsのようにグローバル展開されているオファーウォールの会社から海外の事例を共有いただけるのは非常にありがたいです。
また、ヨーロッパはソーシャルゲームにおいてもパブリックなものが多いことも影響していると思います。MAF様は本国がイタリアということもあり、こうしたトレンドの情報や新しい取り組みを紹介いただけることも心強いです。
他社の事例や弊社のサービスを熟知していただいた上でのご提案なので、予算も試算しやすく、スピーディーに実行できるのがありがたいです。
二つ目はレスがとにかく速いこと。施策を考えていくなかで、一日ごとのラリーではなく2〜3時間おきでやりとりさせていただけるので、助かっています。
「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに掲げるカウシェ
ー最後に今後の目標について教えてください。
佐藤：私たちのビジョンは「新しい生活圏のカタチをつくる」。そのためにも、より多くのお客様に知ってもらい、使ってもらうことが重要だと考えています。
実現できるよう、よりサービスを広めていきたいと思います。
上林：1月にMyChipsでの過去最高売上を更新できたように、施策の手応えをダイレクトに感じられるのがこの取り組みの醍醐味です。今後も国内外のトレンドを取り入れつつ、MyChipsさんのお力をお借りしながら、カウシェの成長をさらに加速させていきたいと考えています。
MyChips導入に関するお問い合わせやご相談はお気軽にご連絡ください。
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ライター：本庄遥
企画・コーディネート：渡辺哲
